Basta efetuares as tuas compras e já estás a ganhar!
Os Iswari Points são pontos que o cliente ganha na compra de qualquer produto da marca Iswari em Iswari.com, excluindo a categoria de complementos e suplementos.
Cada 1€ corresponde a 1 ponto e o crédito dos pontos será carregado, na sua área de cliente, num prazo de 10 dias após a compra. Os pontos são pessoais e intransmissíveis.
Apenas quando o cliente acumular um mínimo de 250 pontos poderá começar a descontá-los nas suas compras - poderá fazê-lo na fase de pagamento do checkout, onde também poderá consultar quantos pontos estão elegíveis para rebater.
Os Iswari Points obtidos em cada compra serão acumulados na conta do cliente para serem utilizados como descontos, em encomendas futuras, ao critério do consumidor.
Depois de colocar artigos no Carrinho de Compras e prosseguir para a fase de "Pagamento", é apresentada uma opção onde o cliente é informado do total de pontos disponíveis na sua conta.
Nessa página, o cliente pode optar por guardar os seus pontos para as encomendas seguintes ou descontar (uma parte ou o total) na encomenda que está a realizar. O valor do desconto será de 1,00 € por cada 10 pontos.
Caso o valor da compra não seja suficiente para descontar a totalidade do valor (o remanescente será convertido em pontos) ou os pontos que tenha não cubram o valor total da compra, o cliente deverá avançar para o pagamento do valor restante da encomenda para a finalização da mesma.
Não é possível debitar a totalidade do valor da encomenda com pontos. Só dá para começar a descontar em encomendas superiores a 30€ e o valor do custo de transporte não está incluído para ganhar ou descontar pontos.
É possível ver o número de Iswari Points associados a cada encomenda na sua área de cliente em Iswari.com. Nessa página visualiza-se o número de pontos acumulados, descontados por cada encomenda, bem como a quantidade e validade dos pontos disponíveis para utilização.
O cliente pode consultar o histórico de acumulação e a utilização dos seus Iswari Points através da sua conta Iswari. Para isso, basta que inicie sessão com os seus dados habituais de login, aceda à área pessoal e consulte o histórico de pontos no separador "Iswari Points”. Nessa página, o cliente pode consultar quantos pontos ganhou e que descontou com cada encomenda e qual o total de Iswari Points disponíveis e respetiva validade.
Os Iswari Points são acumuláveis com cupões de desconto ou outras campanhas em vigor, seguindo a seguinte lógica: Acumula 1 ponto por cada 1€ em carrinho.
Contudo, os Iswari Points não podem ser acumulados ou descontados em produtos das categorias Complementos, Acessórios e Suplementos.
Sim, os pontos acumulados têm uma validade de 6 meses a contar da data da respetiva atribuição, findos os quais os mesmos perdem a sua validade. Poderá consultar a validade dos seus Iswari Points, na sua área pessoal.
Poderão existir momentos promocionais que permitam a acumulação de Iswari Points. Nestas ações, a validade dos pontos poderá ser inferior a 6 meses - poderá consultar esta informação nas condições da campanha, assim como na sua área pessoal.
Caso existam pontos descontados em encomendas não pagas ou anuladas, os mesmos serão estornados no período máximo de 3 dias ou automaticamente, caso seja enviado um email para [email protected] a pedir a anulação da encomenda, indicando o respetivo ID da mesma.
Os termos e condições podem ser revistos e alterados a qualquer momento, sem aviso prévio para os utilizadores.
