Il suffit de faire vos achats et vous êtes déjà gagnant!
Les Points Iswari sont des points que vous gagnez en achetant n'importe quel produit de la marque Iswari sur Iswari.com, excepté la catégorie des compléments et suppléments. Chaque 1€ équivaut à 1 point.
Les points seront crédités dans votre espace client dans les 10 jours suivant l'achat. Les points sont personnels et non transférables.
Vous ne pourrez commencer à encaisser vos points sur vos achats que lorsque vous aurez accumulé un minimum de 250 points. Vous pourrez le faire au moment du paiement, où vous verrez également combien de points vous pouvez encaisser.
Les points Iswari obtenus avec chaque achat seront accumulés dans le compte du client pour être utilisés comme des remises sur des commandes futures, à la convenance du client.
Après avoir placé des articles dans le panier et passé à l'étape du "paiement", une option est présentée dans laquelle le client est informé du total des points disponibles sur son compte.
Sur cette page, le client peut choisir de conserver ses points pour ses prochaines commandes ou de bénéficier d'une remise (partielle ou totale) sur la commande qu'il passe. La remise sera de 1€ pour chaque tranche de 10 points.
Si la valeur de l'achat n'est pas suffisante pour escompter la totalité du montant (le reste sera converti en points) ou si les points dont vous disposez ne couvrent pas la valeur totale de l'achat, le client doit procéder au paiement du montant restant de la commande pour la compléter.
Il n'est pas possible de facturer la valeur totale de la commande avec des points. Vous ne pouvez commencer à accorder des remises que sur les commandes supérieures à 30€ et les frais de port ne sont pas inclus pour gagner ou déduire des points.
Vous pouvez voir le nombre de points Iswari associés à chaque commande dans votre espace client sur Iswari.com. Cette page affiche le nombre de points accumulés, la remise pour chaque commande, ainsi que le nombre et la validité des points disponibles pour l'utilisation.
Les clients peuvent vérifier l'accumulation de leurs points Iswari et l'historique de leur utilisation via leur compte Iswari. Pour ce faire, il suffit de se connecter avec ses identifiants habituels, d'accéder à son espace personnel et de consulter l'historique de ses points dans l'onglet "Points Iswari". Sur cette page, le client peut vérifier le nombre de points qu'il a gagnés et escomptés à chaque commande et le total des points Iswari disponibles et leur validité.
Les points Iswari peuvent être accumulés grâce à des coupons de réduction ou d'autres campagnes, comme suit: accumulez 1 point pour chaque 1€.
Cependant, les Points Iswari ne peuvent pas être cumulés ni faire l'objet d'une remise sur les produits des catégories Compléments, Accessoires et Suppléments.
Oui, les points accumulés sont valables pendant 6 mois à compter de la date de leur attribution, après quoi ils perdent leur validité.
Il peut y avoir des moments promotionnels qui permettent d'accumuler des points Iswari. Dans ce cas, la validité des points peut être inférieure à 6 mois - vous trouverez cette information dans les conditions de la campagne, ainsi que dans votre espace personnel.
Si vous avez échangé des points pour une commande que vous souhaitez annuler, vos points vous seront restitués après 3 jours ou automatiquement si vous envoyez un e-mail à [email protected] demandant l'annulation de la commande, en indiquant l'ID de la commande. Vous disposerez alors de tous vos points pour un prochain achat.
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