Les Points Iswari sont des points que les clients gagnent à chaque achat de produit de la marque Iswari sur Iswari.com, à l'exception de la catégorie des suppléments et des additifs. Chaque 1€ dépensé correspond à 1 point, et le crédit des points sera chargé dans votre espace client dans un délai de 10 jours après l'achat. Les points sont personnels et non transférables.
Les clients ne peuvent commencer à utiliser leurs points pour obtenir des réductions sur leurs achats qu'après avoir accumulé un minimum de 250 points. Cela peut se faire à l'étape de paiement du processus de checkout, où vous pouvez également vérifier combien de points sont éligibles à l'échange.
Les Points Iswari gagnés à chaque achat seront accumulés dans le compte du client et peuvent être utilisés comme des réductions sur les commandes futures à la discrétion du consommateur.
Après avoir ajouté des articles à votre Panier et procédé à l'étape "Paiement", une option sera présentée où vous pourrez voir le total des points disponibles dans votre compte.
Sur cette page, vous pouvez choisir de sauvegarder vos points pour des commandes futures ou de les échanger (partiellement ou totalement) sur l'achat actuel. La réduction est de 1,00 € pour chaque 10 points.
Si la valeur de l'achat n'est pas suffisante pour échanger tous les points, le reste sera reconverti en points. Si les points ne couvrent pas la valeur totale de l'achat, le client doit payer le montant restant pour compléter la commande.
⚠️ Important : Il n'est pas possible de payer la totalité de la commande uniquement avec des points. La réduction ne peut être utilisée que sur des achats de plus de 30€. De plus, les frais d'expédition n'accumulent pas de points et ne peuvent pas être payés avec ceux-ci.
Dans votre compte Iswari, les clients peuvent voir le nombre de points accumulés, échangés et la validité des points disponibles. Il suffit de se connecter et d'accéder à l'onglet "Points Iswari".
Oui ! Les Points Iswari peuvent être cumulés avec des coupons de réduction ou des campagnes promotionnelles, à condition qu'ils suivent la logique de 1 point pour chaque 1€ dans le panier. Cependant, ils ne peuvent pas être accumulés ou échangés sur des produits des catégories Suppléments, Accessoires et Additifs.
Oui, les points accumulés sont valables pendant 6 mois à compter de la date d'attribution. Après cette période, les points expirent. Vous pouvez vérifier la validité de vos points dans votre espace personnel.
⚠️ Lors de campagnes promotionnelles permettant d'accumuler des points supplémentaires, la validité peut être inférieure à 6 mois. Vérifiez toujours les conditions de la campagne et votre espace personnel pour plus de détails.
Si des points ont été échangés sur des commandes non payées ou annulées, ils seront retournés dans un délai maximum de 3 jours. Si nécessaire, vous pouvez demander un remboursement en envoyant un e-mail à [email protected] avec l'ID de la commande.
Les termes et conditions des Points Iswari peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis préalable.
Pour gagner des Points Iswari, il vous suffit de faire des achats de produits de la marque Iswari sur Iswari.com, à l'exception de la catégorie des suppléments et additifs. Chaque 1€ d'achat correspond à 1 point.
De plus, vous pouvez également gagner des points en invitant des amis ! Pour chaque nouvel utilisateur utilisant votre code lors de leur premier achat, vous recevez 10 Points Iswari, qui seront accumulés dans votre compte pour une utilisation ultérieure.
