¡Sólo tienes que hacer tus compras y ya estás ganando!
Iswari Points
¿Qué son los Puntos Iswari?
Los Puntos Iswari son puntos que el cliente gana al comprar cualquier producto de la marca Iswari en Iswari.com, excluyendo la categoría de complementos y suplementos.
Cada 1€ corresponde a 1 punto, y el crédito de los puntos se cargará en su área de cliente dentro de un plazo de 10 días después de la compra. Los puntos son personales e intransferibles.
Solo cuando el cliente acumule un mínimo de 250 puntos podrá empezar a descontarlos en sus compras - podrá hacerlo en la fase de pago del proceso de compra, donde también podrá consultar cuántos puntos están elegibles para canjear.
¿Para qué sirven los Puntos Iswari?
Los Puntos Iswari obtenidos en cada compra se acumularán en la cuenta del cliente y pueden utilizarse como descuentos en pedidos futuros, al criterio del consumidor.
¿Cómo puedo canjear mis Puntos Iswari?
Después de añadir artículos al Carrito de Compras y proceder a la fase de "Pago", se presentará una opción donde el cliente podrá ver el total de puntos disponibles en su cuenta.
En esa página, podrá optar por guardar los puntos para pedidos futuros o descontarlos (parcial o totalmente) en la compra actual. El descuento es de 1,00 € por cada 10 puntos.
Si el valor de la compra no es suficiente para descontar todos los puntos, el remanente se convertirá nuevamente en puntos. Si los puntos no cubren el valor total de la compra, el cliente deberá pagar el monto restante para completar el pedido.
⚠️ Importante: No es posible pagar la totalidad del pedido solo con puntos. El descuento solo puede utilizarse en compras superiores a 30€. Además, los costos de transporte no acumulan puntos ni pueden pagarse con ellos.
¿Cómo puedo ganar más Puntos Iswari?
- Comprando productos Iswari (excepto complementos y suplementos) – 1 punto por cada 1€ gastado.
- ¡Invitando amigos! Por cada nuevo usuario que use tu código en su primera compra, ganarás 10 Puntos Iswari, los cuales se acumularán en tu cuenta para canjear más tarde. (Consulta el Reglamento de Puntos Iswari para más información).
¿Dónde puedo consultar mis Puntos Iswari?
En tu cuenta Iswari, el cliente puede ver la cantidad de puntos acumulados, descontados y la validez de los puntos disponibles. Para ello, simplemente inicia sesión y accede a la pestaña "Puntos Iswari".
¿Puedo acumular mis Puntos Iswari con otros descuentos o promociones?
¡Sí! Los Puntos Iswari se pueden acumular con cupones de descuento o campañas promocionales, siempre y cuando sigan la lógica de 1 punto por cada 1€ en carrito.
Sin embargo, no se pueden acumular ni descontar en productos de las categorías Complementos, Accesorios y Suplementos.
¿Los Puntos Iswari tienen validez?
Sí, los puntos acumulados son válidos durante 6 meses a partir de la fecha de atribución. Tras ese período, los puntos expiran. Puedes consultar la validez de tus puntos en tu área personal.
⚠️ En campañas promocionales que permitan acumular puntos extra, la validez puede ser menor a 6 meses. Consulta siempre las condiciones de la campaña y tu área personal para más detalles.
¿Qué sucede si cancelo un pedido donde utilicé puntos?
Si hay puntos descontados en pedidos no pagados o cancelados, estos serán devueltos en un plazo máximo de 3 días. Si es necesario, puedes solicitar la devolución enviando un correo electrónico a <[email protected]> con el ID del pedido.
Los términos y condiciones de los Puntos Iswari pueden ser cambiados en cualquier momento, sin previo aviso.
Preguntas frecuentes
Cómo Puedo Ganar Puntos Iswari
Para ganar Puntos Iswari, simplemente realiza compras de productos de la marca Iswari en Iswari.com, excluyendo la categoría de complementos y suplementos. Cada 1€ de compra equivale a 1 punto.
Además, también puedes ganar puntos invitando amigos. Por cada nuevo usuario que utilice tu código en su primera compra, recibirás 10 Puntos Iswari, que se acumularán en tu cuenta para que los uses más tarde.
¿Hay alguna pregunta sin respuesta? Póngase en contacto con nosotros en [email protected]
